Самая частая ошибка первой недели — отдать агенту самое сложное и сразу разочароваться. Стратегия компании, сложные переговоры и творческие решения не станут первой задачей. А вот скучная рутина станет.
Неделя первая: то, что вы и так делаете руками
- Разбор входящей почты: что требует ответа сегодня, что подождёт, что можно удалить.
- Конспекты созвонов: запись превращается в решения и список задач.
- Напоминания по договорённостям: кому вы обещали и когда истекает срок.
- Поиск по своим же файлам и заметкам, когда помните суть, но не помните где.
Эти задачи хороши тем, что ошибка ничего не ломает, а польза видна сразу. Агент за неделю набирает контекст о вашей работе, и дальше он уже не чужой.
Неделя вторая: цифры и отчёты
Когда агент знает ваши файлы, ему можно отдать то, что вы собираете по понедельникам: выручку за период, список должников, статус проектов. Ключевое отличие от нейросети в браузере — он берёт цифры из ваших данных, а не придумывает правдоподобные.
Неделя третья: внешние системы
Дальше подключаются календарь, таблицы, CRM и серверы. Здесь агент начинает не только отвечать, но и делать: заводить задачи, отправлять черновики писем, проверять, что сервис жив.
Правило, которое мы советуем всем: любое действие с деньгами, внешними людьми или удалением данных агент делает только после вашего подтверждения. Это не потому, что он глупый, а потому что цена ошибки несимметрична.
Чего не стоит ждать
Агент не заменит человека, который принимает решения. Он снимает подготовку к решению: собрать данные, свести, проверить, напомнить. Если считать иначе, разочарование гарантировано — и не потому, что технология плохая, а потому что задача поставлена не та.