Ирис техподдержка агента · 4 срока

Что делает Ирис

Ирис — дежурный администратор для ваших агентов: следит за ними круглые сутки, чтобы этим не занимались вы

Присмотр и подъём

Ирис регулярно проверяет каждого агента — днём и ночью. Если агент перестал отвечать, завис, запустился дважды или упёрся в лимит подписки на ИИ, она замечает это сама и в большинстве случаев поднимает агента без вашего участия. Если починить сама не может — пишет вам, что случилось и что сделать, простыми словами.

Ночные копии

Каждую ночь Ирис снимает копию агента: память, базу знаний и настройки. Копия шифруется вашим паролем и уходит в отдельное хранилище в России. Включается кнопкой «Бэкапы» в боте или в кабинете.

Обновления ядра

Новые выпуски ядра агента сначала проверяем у себя, потом ставим вам кнопкой «Обновить ядро». Ваши правки в настройках и файлах агента обновление не затирает. О каждом выпуске — в кабинете, в ленте «Что нового в ядре».

Как она с вами общается

Пишет только по делу: когда что-то сломалось или нужно ваше действие. Удачные ночи вас не будят — сводка за неделю приходит одним сообщением. Всё видно и в личном кабинете: статус агентов, копии, разобранные случаи.

Что ещё входит

Библиотека готовых скиллов: пока подписка активна, на сайте открыта «База скиллов», и любой скилл ставится агенту по коду через бота Ирис.

Сколько стоит

Первые 30 дней бесплатно с любой установкой. Дальше — 750 ₽ в месяц за каждые 5 агентов: один агент или пять — 750 ₽, шесть — 1 500 ₽. При оплате сразу на 3, 6 или 12 месяцев — скидка 5, 10 или 25 %. В Silver подписка общая на семью, в Partner в неё входят и агенты ваших клиентов — уведомления о них приходят вам.

Чего не делает

• Не хранит вашу переписку с агентом
• Не меняет поведение агента без вашего согласия
• Не держит доступ в заложниках: ключ убирается одной строкой

Написать Ирис